0 Коммент.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, когда получала зарплатную карту в народном банке мне установили кредитный лимит на карте в размере 20 тыс.тг, которые я могла снять и соответственно в след.месяце эта сумма удержится автоматом при поступлении денег на карту. Сейчас я в декретном отпуске и картой не пользуюсь, последний раз получала пособие по уходу за ребенком до года в сентябре 2019 года, в декабре 2019 с работы ошибочно отправили деньги в 18 тыс с копейками и банк удержал эти деньги, видимо это сумма кредитного лимита, получается я осталась им должна где-то примерно 1800тг, и в феврале 2020 года срок карты истек и ее заблокировали, потом мне пришло смс что я должна и если не погашу задолженность, то банк отправит дело третьему лицу, что-то в этом роде, перевести деньги я не смогла так как карта заблокирована, звонила в банк,хотелось уладить все это онлайн, спросила можно ли переведу с другой карты на счет, а они удежат, но банк сказал так нельзя,что нужно подойти в отделение, но в самый пик карантина побоялась идти. И на этом все! никто не звонил и смс не отрпавляли, я с детьми не могла пойти в банк, и недавно решила проверить свою кредитную историю и увидела, что у меня просрочка идет с октября 2019 года 20 400 тг, т.е уже целый год! и дело отдали коллекторской организации.Побежала с ребенком в банк, мне сказали, что все чисто, никаких кредитов нет и уж тем более просрочки, что на счету даже есть доступная сумма +17 тыс, карту перевыпустили. Позвонила в эту коллекторскую организацию там ничем не помогли,подтвердили,что банк передал им дело и все, зачитали мне законы и разговаривали надменно, довели до слез,я не стала больше с ними разговаривать, так как поняла что с их стороны мне помощь не светит и бросила трубку, мы переехали из Алматы в другой город, и соседка с Алматы говорит, что мне пришло письмо заказное, что мне нужно забрать с казпочты, я так подозреваю, что это уведомление коллекторов. Как мне поступить в данной ситуации, почему банк целый год мне не звонил? Почему они удержали 18 тыс тг (которые ошибочно с работы отправили) и потом получается вернули и оказалось, что я должна 20 тыс. по выписке видно, что банк вернул мне эти 18 тыс в сентябре 2020 года и сразу передали дело коллекторам и если бы я сама не посмотрела бы кредитную историю, то до сих пор не знала бы о просрочке. И как теперь исправить кредитную историю, немного обидно, так как хотели оформить ипотеку с мужем, теперь такая просрочка большая, вряд ли теперь нам одобрят

изменен статус на опубликованный